Общая оценка
Источник отзывов
Быстрый и исчерпывающий ответ менеджера по электронной почте, такая же быстрая доставка через компанию CDEK. Достаточно интересных товаров по теме хенд-мейда, которые легко выбирать, благодаря хорошо продуманному интерфейсу.
Сайт нашла по запросу "основы для каффов". К сожалению, выбор таких основ невелик - хотелось бы увидеть ассортимент побольше.
Быстрая доставка, товар соответствует описанию
Большое спасибо за заказ, очень довольна, буду заказывать еще, цены низкие, доставка быстрая
Быстро обработали заявку и перезвонили лично для уточнения заказа. Посылка пришла за три дня. Заказывал доставку CDEK-ом, с оплатой по факту получения. Всё прошло норм. Очень удобно.
Нет.
В подарок положили пакетик с фурнитурой и надписью "СПАСИБО! :) " Улыбнули!
Наличие товара заявленного в магазине.
Не увидела.
Делала одновременно разные заказы в нескольких интернет- магазинах. Заказ доставили первыми.
Второй раз покупаю в Вашем магазине. В этот раз мне было необходимо быстро получить заказ. На мою просьбу очень оперативно откликнулись и в тот же день заказ был передан в доставку. Огромное спасибо! С Вами очень приятно сотрудничать!
Так приятно щебетать с птичками )))
их нет
Огромный ассортимент и всегда прилетают на помощь птички. Это так приятно! Большое спасибо птичке Тане и птичке Кате!!!
Мне понравилось разнообразпе товара, скидки, возможность покупать по оптовым ценам. Приятные в общении менеджеры. Вы молодцы!
Это скорее недоработка, а не недостаток. Стоит подробнее описывать бонусные предложения. Хотя я запутавшись, получила быстрый ответ по телефону!)
Большой выбор в его
Нет самовывоз из розничного магазина
Впечатления приятные от сотрудничества
Большой выбор, можно покупать бусины поштучно, часто действуют акции и скидки
-
Радует быстрая и недорогая доставка СДЭК!
Замечательные продавцы в магазине Кафебижу. Девчонки улыбчивые, отзывчивые, всегда подскажут/расскажут об интересующем товаре. Если заказываю доставку товара, то упаковывают его аккуратно, все соответствует списку + кладут маленький подарок от магазина.
Доставка (компания СДЭК) в интернет-магазине иногда задерживается.
Огромный выбор товара восхищает!
Хороший выбор, очень много бусин и фурнитуры, достаточно хорошее качество.
Некоторые фото не соответсвуют реальности(касается цепей). При заказе через интернет,перепутали номер отправления и пришлось самой искать заказ. Круглогубцы заказала, железные язычки(которые исполняют роль пружинки) не совпадают пазами и просто елозят по инструменту. Из-за этого нет хорошей фиксации 2х сторон и при закручивании петелек они складываются бантиком.
В целом заказом довольна. Бусинки пришли без изъянов
Товар упакован отлично. Посылки приходят быстро. Общение на высоком уровне. Товар соответствует описанию и качеству.
Буду заказывать еще.
Всё прекрасно. Вовремя, вежливо и доброжелательно.
Продолжайте в том же духе!
Оперативная обратная связь, быстрая и удобная доставка, упаковка на очень высоком уровне, качественные и повышающие настроение бусины из натуральных камней (заказывала лазурит и всякие мелочи)
Есть все, что мне нужно по адекватной стоимости.
Нет
Очень быстро отправили, хорошо упаковано. Пару дней и посылка у меня!
Очень хотела попасть в этот магазин, были новые планы по рукоделию, как раз хотела закупить там новый материал. Нашла их в Инстаграм, оказалось , что в моем городе есть торговая точка. Продавец вежливый, если спросишь подскажет. Ассортимент большой, но многое, из того, что искала не нашла. Цены сильно завышены, особенно на камень, хотя многое из него просто прессовка и крашеное стекло! Бусины какие-либо тоже довольно дорого покупать у них. На кассе меня ждал ужас, продавец считала мою покупку ровно 25 минут!!! Это очень долго, неужели нельзя оптимизировать процесс??? Я выбирала товар 15 минут и 25 стояла на кассе, мало того, что вся взмокла в верхней одежде, так у меня ещё машину эвакуировали (оплошность моя, но я же не думала, что это займет так много времени)! Бисер не понравился совсем, а взяла я много, о чем теперь жалею. Много бусин разного размера и деформированных в одной упаковке, многие трескаются и лопаются при работе с ними-это меня расстроило больше всего! И выбор цветов не такой большой как хотелось бы. В магазине много всяких скидочные акций и я по глупости купила какие -то "12 птичек", а теперь поняла, что больше в этот магазин не пойду и только зря лишние деньги потратила. Ещё хотела купить красивые пришивные стразы, пусть дорогие, но такие чтобы ах, блестели, переливались, а у них все какие то были потёртые и невзрачные:(
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. В первую очередь мы приносим вам свои извинения за ваше испорченное настроение. Мы всеми силами стараемся сделать наоборот. К сожалению, в этот раз нам не удалось вас порадовать. Пожалуйста, принесите все неподошедшие товары, мы вернем вам деньги. За абонемент тоже. В качестве извинений мы хотели бы подарить вам промокод на скидку на любую покупку. Пожалуйста, напишите на нашу почту, чтобы получить промокод - hello@cafebijoux.ru
Удобное расположение магазина.
Вопиющая невнимательность персонала. Скромный ассортимент.
Покупали основы для брошей. Несколько раз повторили, что нужны основы определённого размера, 1,5 см. Продавец упаковала товар длиной 3 см. Да, сумма покупки смехотворная, но за этими основами мы ехали из другого города. Потраченного времени действительно жаль, но главное - придётся отложить работу, чтобы заказать нужный товар в другом магазине.
Здравствуйте! Разобрались в вашей ситуации. Это действительно наш недосмотр. Приносим вам свои извинения. Напишите, пожалуйста. нам на почту реквизиты, по которым мы можем вернуть вам деньги за не подошедшие товары. Почта - hello@cafebijoux.ru А также, если вы сообщите ваш почтовый адрес мы отправим вам основы для брошей правильного размера бесплатно.
Благодарю за ответ, приятно удивлены оперативностью. Возмещать ничего не нужно, но спасибо за предложение и тактичность. Проблема решена, всё в полном порядке.
Обожаю этот магазин. Один из лучших
Спасибо за добрые слова :)
Милые, перезванивающие, пишущие, отвечающие на вопросы сотрудники меня порадовали. Прекрасное общение, ответы в кратчайшие сроки, милые смайлики (а для творческих людей (ну % на 80) это все важно). Как раз из-за этого хочется покупать все больше и больше дабы не только получить приятные заказы, которые не только на фотографиях красивые, но и в руках, но и пообщаться с милыми девушками, готовыми помочь, и от этого хочется еще больше творить.
а дальше идет какой-то калапс. Меня предупредили, что ждать доставку 2-3 дня (ну я в данный момент не сильно торопилась и дней 4 у меня в запасе было). Звонит девушка во вторник, "служба доставки, ждите на среду", я думаю - отлично, сделаю не спеша, отличная организованность, пожать бы руку всему коллективу. Просидела всю среду... звонят в 18.00 и тем же голосом, не извиняясь "ждите на четверг". Я - просите, а вы ж сказали ждать в среду?, на той стороне линии связи - да, извините, так получилось, ждите, курьер свяжется. Думаю, ну, с кем не бывает, запарились наверное. Жду четверг... ни звонка и приезда... В пятницу уезжаю, с вещами в автобусе - звонок (совершенно другой голос) "курьер, я в течении часа могу подъехать". Я уже и звонок в черверг заказала, и оператором сайта пообщалась и в ВК написала о некомпетентности и сроки поджимать стали. Обьяснила всю ситуацию, на что мне прилетел интересный вопрос "а кто Вам звонил?". А я откуда знаю? Мне не представляются.
Я понимаю, что у Вашего сайта есть отдельные курьеры, которые от вас не зависят. Но вы хотя бы не мешайте друг другу работать. Не дезинформируйте покупателей, пусть курьер сам говорит, когда приедет, не курьерская доставка, не продавцы с сайта, не собиратели, а именно курьер. По разговору и передаче девушка была милой. Не хочется думать ничего плохого, но вот связную между курьерами и выдачей товаров отработать бы. С уважением и наилучшими пожеланиями
Заказывала 2 раза через интернет. Отличный сайт, понятный, получаемые товары соответствуют увиденному на фото, товар описан развёрнуто (что немаловажно) . Товар качественный, хорошо упакован. Интернет-магазин работает превосходно, мгновенные консультации при необходимости таковых. Хочется заказывать снова и снова.
На данный момент не обнаружила.
Общее впечатление об интернет-магазине "Кафебижу" исключительно положительное! Самое важное для меня - это качество получаемого товара! А оно исключительно высокое. Плюс ответственная команда, которая работает слажено! Всё чётко! И это главное при заказе через интернет.